Acessibilidade

Nosso Compromisso com Acessibilidade

A Mega Tickets USA está comprometida com a acessibilidade digital para pessoas com deficiência. Aprimoramos continuamente a experiência de uso para todos e aplicamos os padrões de acessibilidade relevantes para garantir acesso igualitário a todos os nossos usuários.

Acreditamos que toda pessoa deve poder descobrir eventos, comprar ingressos, conectar-se com outras pessoas e aproveitar a experiência completa da Mega Tickets, independentemente de suas habilidades.

Padrões

Buscamos estar em conformidade com os padrões Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Nível AA. Essas diretrizes explicam como tornar conteúdo web e aplicativos mobile mais acessíveis a pessoas com diferentes tipos de deficiência.

Conformar-se a essas diretrizes torna a web e os aplicativos mobile mais acessíveis para todos, incluindo quem usa tecnologias assistivas como leitores de tela, ampliadores e software de reconhecimento de voz.

Recursos de Acessibilidade

Nosso app e site incluem os seguintes recursos de acessibilidade:

Medidas adicionais de acessibilidade incluem:

• Estrutura HTML semântica para hierarquia correta de conteúdo
• Labels e roles ARIA para elementos interativos
• Suporte a navegação por teclado em todo o site
• Texto alternativo para todas as imagens relevantes
• Proporções de contraste de cor suficientes (mínimo 4,5:1 para texto)
• Texto redimensionável sem perda de conteúdo ou funcionalidade
• Indicadores de foco para navegação por teclado
• Texto descritivo nos links para usuários de leitor de tela

Limitações Conhecidas

Embora nos esforcemos para garantir acessibilidade em todos os aspectos da Mega Tickets USA, algumas áreas podem apresentar limitações:

• Alguns conteúdos de terceiros incorporados nas listagens de eventos podem não estar totalmente em conformidade com os padrões de acessibilidade
• Certas transições animadas podem ser afetadas por preferências de movimento reduzido. Estamos trabalhando para respeitar a configuração do sistema "prefers-reduced-motion" em todas as animações
• Alguns documentos PDF mais antigos (flyers de eventos enviados por organizadores) podem não ser totalmente acessíveis
• Os recursos de chat em tempo real do Mega Connect estão sendo aprimorados para maior compatibilidade com leitores de tela

Estamos trabalhando ativamente para corrigir essas limitações e melhorar a acessibilidade em toda a plataforma.

Contato para Problemas de Acessibilidade

Agradecemos seu feedback sobre a acessibilidade da Mega Tickets USA. Se você encontrar barreiras de acessibilidade, tiver sugestões de melhoria ou precisar de ajuda para acessar qualquer parte da plataforma, entre em contato:

E-mail: accessibility@megaticketsusa.com

Buscamos responder a feedbacks de acessibilidade em até 2 dias úteis e resolver os problemas reportados o mais rápido possível.

Mega Tickets USA Inc.
Miami, FL, Estados Unidos