Accesibilidad

Nuestro Compromiso con la Accesibilidad

Mega Tickets USA está comprometida con garantizar la accesibilidad digital para personas con discapacidades. Mejoramos continuamente la experiencia de uso para todos y aplicamos los estándares de accesibilidad relevantes para asegurar acceso igualitario a todos nuestros usuarios.

Creemos que toda persona debe poder descubrir eventos, comprar boletos, conectar con otras personas y disfrutar la experiencia completa de Mega Tickets, independientemente de sus capacidades.

Estándares

Buscamos cumplir con los estándares Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Nivel AA. Estas pautas explican cómo hacer el contenido web y las aplicaciones móviles más accesibles para personas con distintos tipos de discapacidad.

Cumplir con estas pautas hace que la web y las aplicaciones móviles sean más accesibles para todos, incluidas las personas que usan tecnologías de asistencia como lectores de pantalla, amplificadores y software de reconocimiento de voz.

Funciones de Accesibilidad

Nuestra app y sitio web incluyen las siguientes funciones de accesibilidad:

Las medidas adicionales de accesibilidad incluyen:

• Estructura HTML semántica para una jerarquía correcta del contenido
• Etiquetas y roles ARIA para elementos interactivos
• Soporte de navegación por teclado en todo el sitio
• Texto alternativo para todas las imágenes relevantes
• Proporciones de contraste de color suficientes (mínimo 4,5:1 para texto)
• Texto redimensionable sin pérdida de contenido ni funcionalidad
• Indicadores de enfoque para navegación por teclado
• Texto descriptivo en los enlaces para usuarios de lector de pantalla

Limitaciones Conocidas

Aunque nos esforzamos por garantizar la accesibilidad en todos los aspectos de Mega Tickets USA, algunas áreas pueden tener limitaciones:

• Algunos contenidos de terceros integrados en los listados de eventos pueden no cumplir plenamente con los estándares de accesibilidad
• Ciertas transiciones animadas pueden verse afectadas por las preferencias de movimiento reducido. Estamos trabajando para respetar la configuración del sistema "prefers-reduced-motion" en todas las animaciones
• Algunos documentos PDF más antiguos (flyers de eventos cargados por organizadores) pueden no ser totalmente accesibles
• Las funciones de chat en tiempo real de Mega Connect se están mejorando para mayor compatibilidad con lectores de pantalla

Estamos trabajando activamente para corregir estas limitaciones y mejorar la accesibilidad en toda la plataforma.

Contacto para Problemas de Accesibilidad

Valoramos tu opinión sobre la accesibilidad de Mega Tickets USA. Si encuentras barreras de accesibilidad, tienes sugerencias de mejora o necesitas ayuda para acceder a alguna parte de la plataforma, contáctanos:

Email: accessibility@megaticketsusa.com

Buscamos responder a los comentarios sobre accesibilidad en un plazo de 2 días hábiles y resolver los problemas reportados lo antes posible.

Mega Tickets USA Inc.
Miami, FL, Estados Unidos